媒体与球迷组织联络
一起把现场的声音传出去
如果你是体育媒体、地方体育协会、球迷组织或青训机构，欢迎带着具体选题或活动计划来找我们。采访、转载、内容共建与线下活动都有对应的对接方式，说清需求就能少走弯路。
- 采访与转载 说明媒体名称、栏目定位和希望回复的时间，我们会安排对应项目的编辑回复。
- 内容合作 提供选题方向与素材来源，编辑部评估后给出排期与呈现方式。
- 球迷组织对接 球迷故事征集、观赛团招募与线下活动联合招募，按城市和项目分组联系。
联系与反馈
找对人，回应就快了
江南体育把客服、商务合作、媒体采访和球迷组织对接分成不同入口。你按自己的身份选通道、带上关键信息，对应小组就会在工作时间接手。赛程对不上、提醒收不到、想联合做内容或办活动，都可以从这一页开始。
- 客服邮箱 support@jn-sports-power.com.cn 账号与登录、赛程疑问、战报补充、应用安装问题都可以发到这里
- 客服电话 400-6483-8131 工作日 9:00-18:00 有人接听，比较急的事直接拨过来更快
- 联系地址 山东省青岛市市南区香港中路76号颐中皇冠假日酒店写字楼12层 合作协议、函件与宣传资料的寄送使用
客服通道适合处理
- 赛程时间、主客场筛选与开赛提醒订阅异常
- 账号注册登录、兴趣标签设置与消息推送开关
- 战报数据疑问与比赛现场线索补充
- 安卓版安装、版本更新与设备兼容反馈
对接流程
四步走到负责人面前
不管是问一个问题，还是谈一整季的合作，走的都是同一条路径。你把关键信息写清楚，后面的分派和跟进交给我们。
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01
写明事由
用户反馈带上球队、轮次或版本号；商务合作带上品牌名称与期望方向；媒体采访带上栏目定位与选题。
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02
分类指派
客服组、商务组与媒体对接人按关键词分流，不用你在几个窗口之间反复转述同一件事。
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03
专人回复
工作日内收到的问题当天分派，常规咨询在 2 小时以内给出第一次答复，复杂事项先同步进度再给结论。
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04
持续跟进
涉及内容勘正、版本修复或跨部门确认的事项，由同一位对接人跟到底，直到你确认问题已经解决。
商务合作通道
把江南体育的球迷，带到你的品牌面前
从赛程页的稳定露出，到赛季专题的联合策划，再到线下球迷开放日的现场互动，我们为品牌方、地方体育协会与青训机构准备了三种成熟打法。发邮件时在主题里注明“江南JN体育合作”，商务组会优先分流。
让品牌出现在球迷最专注的那一刻
赛程页、战报页与赛季专题页的冠名与展示位，面向覆盖全国 31 个省级行政区的体育人群，其中华东与华北用户最为集中，移动端访问占比 78%。
- 赛季专题冠名与首页品牌条露出
- 关键赛事开赛前 48 小时的提醒场景伴随展示
- 战报数据面板与比分卡片的品牌联名位
- 按赛季、按项目、按地区组合的投放方案
和编辑团队一起做选题
赛事编辑部、数据组与球迷运营组共 38 人，覆盖篮球、足球、羽毛球、乒乓球等 12 个运动项目。我们可以围绕你的品牌故事，共同策划专栏、数据解读与球迷访谈。
- 赛季长线专栏与单场速报的内容共创
- 基于 18 项比赛指标的数据可视化合作
- 品牌自有赛事与活动的报道支持
- 英文赛事摘要的联合呈现
把线上热度落到球场边
平台每年举办 12 场线下球迷开放日，覆盖青岛、杭州、苏州、南京等城市，已与 20 余家地方体育协会、球迷组织和青训机构建立长期内容合作。
- 球迷开放日、观赛会与青训探营的联合组织
- 现场物料、互动环节与纪念品的共同设计
- 活动图文与短视频在站内的持续回放
- 面向地方协会的赛事报道与青训内容共建
服务时间与响应说明
什么时候发，多久有回音
客服团队在工作日 9:00-18:00 保持在线，平均响应时间在 2 小时以内。不同事由的处理节奏略有差别，提前了解可以少等一会儿。
- 用户反馈与账号问题 当日分派
- 赛程与战报内容疑问 2 小时内首次答复
- 应用安装与版本反馈 1 个工作日内
- 商务合作洽谈 1-2 个工作日
- 媒体采访与活动共建 1-2 个工作日